-
Contains 1 Component(s) Recorded On: 05/01/2026
Este video de 10 minutos ofrecerá a los participantes un recorrido por el IAEE Knowledge Hub y sus vastos recursos. This 10 min video will provide participants with a tour of the IAEE Knowledge Hub and its vast resources.
-
Register
- Non-member - Free!
- Member - Free!
- Freeman Member - Free!
- More Information
-
Register
Contenido en español (Content In Spanish)
58 Results
-
Contains 3 Component(s), Includes Credits Recorded On: 05/14/2026
Las condiciones comerciales siguen cambiando y los ejecutivos necesitan claridad para planificar con anticipación. Únase a CEIR para una sesión informativa actualizada sobre el estado de la industria de exposiciones B2B en EE. UU., con los datos más recientes del recién publicado Panel de Índices CEIR. Adam Sacks presentará los resultados de 2025, las previsiones actualizadas hasta 2028 y las fuerzas macroeconómicas y geopolíticas que influyen en el rendimiento de la industria. Nancy Drapeau compartirá puntos de referencia y perspectivas seleccionados del Estudio de Benchmarking para Organizadores y otras investigaciones recientes de CEIR, centrándose en las métricas en las que se basan los líderes para fundamentar la estrategia de eventos y las decisiones comerciales. Esta sesión está diseñada para altos ejecutivos que buscan una perspectiva concisa y fiable para respaldar la planificación en un entorno cambiante. Business conditions continue to shift and executives need clarity to plan ahead. Join CEIR for an updated briefing on the state of the U.S. B2B exhibition industry, featuring the latest data from the newly released CEIR Index Dashboard. Adam Sacks will highlight 2025 results, updated forecasts through 2028, and the macroeconomic and geopolitical forces shaping industry performance. Nancy Drapeau will share select benchmarks and insights from the Organizer Benchmarking Study and other recent CEIR research, focusing on the metrics leaders rely on to inform event strategy and business decisions. This session is designed for senior executives seeking a concise, authoritative outlook to support planning in a changing environment.
Las condiciones comerciales siguen cambiando y los ejecutivos necesitan claridad para planificar con anticipación. Únase a CEIR para una sesión informativa actualizada sobre el estado de la industria ferial B2B de EE. UU., con los datos más recientes del recién publicado Panel de Índices CEIR. Adam Sacks presentará los resultados de 2025, las previsiones actualizadas hasta 2028 y las fuerzas macroeconómicas y geopolíticas que configuran el rendimiento de la industria. Nancy Drapeau compartirá puntos de referencia y perspectivas seleccionados del Estudio de Benchmarking de Organizadores y otras investigaciones recientes de CEIR, centrándose en las métricas en las que se basan los líderes para fundamentar la estrategia de eventos y las decisiones comerciales. Esta sesión está diseñada para altos ejecutivos que buscan una perspectiva concisa y fiable para respaldar la planificación en un entorno cambiante.
Presentado por: Adam Sacks, Presidente de Economía del Turismo, y Nancy Drapeau, IPC, Vicepresidenta de Investigación del Centro de Investigación de la Industria Ferial (CEIR).
Los seminarios web de IAEE y CEIR son gratuitos para miembros y están disponibles para quienes no son miembros por $79.
Business conditions continue to shift and executives need clarity to plan ahead. Join CEIR for an updated briefing on the state of the U.S. B2B exhibition industry, featuring the latest data from the newly released CEIR Index Dashboard. Adam Sacks will highlight 2025 results, updated forecasts through 2028, and the macroeconomic and geopolitical forces shaping industry performance. Nancy Drapeau will share select benchmarks and insights from the Organizer Benchmarking Study and other recent CEIR research, focusing on the metrics leaders rely on to inform event strategy and business decisions. This session is designed for senior executives seeking a concise, authoritative outlook to support planning in a changing environment.
Presented by: Adam Sacks, President, Tourism Economics and Nancy Drapeau, IPC, Vice President of Research, Center for Exhibition Industry Research (CEIR).
Brought to you by
IAEE and CEIR webinars are free to members and available to non-members for $79.
Adam Sacks
President
Tourism Economics, an Oxford Economics Company
Adam Sacks is the President of Tourism Economics, an Oxford Economics company serving the global travel and tourism industry. With more than 25 years of experience, he specializes in policy analysis, market assessments, and economic impact, helping destinations, companies, and governments make informed investment and strategy decisions. A sought-after keynote speaker (and occasional guitarist), Adam frequently shares insights on the global travel economy.
Nancy Drapeau, IPC
Vice President of Research
Center for Exhibition Research
Nancy Drapeau, IPC. Is a market research veteran with more than 31 years in the business-to-business exhibitions industry. As CEIR’s Vice President of Research, Ms. Drapeau conducts industry wide studies and reports on current trends in the exhibition industry. In 2019, she was named to BizBash’s 1,000 Most Influential People in Events list. She holds a BA in Government from Georgetown University and a Master’s in Advanced European and International Studies from l’Institut Européen des Hautes Études Internationales. She is an AC Nielsen Burke Institute trained focus group moderator. She is a well-respected industry speaker and an active member of the Industry Insights Association and has served on the Event Industry Council’s (EIC) Research & Advocacy Task Force. She lives in Maine, with her husband and a border collie named Moxie.
Al finalizar esta sesión, tendrá derecho a 0,75 horas de reloj para la recertificación de CEM.
Upon completion, this session is eligible for 0.75 clock hours towards CEM recertification.
Descargue los materiales de la presentación para seguirla durante la sesión.
Para ver la sesión: Una vez que haya ingresado a la sesión virtual en vivo o bajo demanda, seleccione el botón CC para activar los subtítulos en españo.
Una vez que haya completado la sesión virtual a demanda: seleccione la encuesta de evaluación de la sesión en español.
Download the presentation materials in order to follow along during the session.
To view the session: Once you have entered the live or on-demand virtual session, select the CC button for the closed captions in Spanish.
After you have completed the on-demand virtual session: select the session evaluation survey in Spanish.
-
Register
- Non-member - $79
- Member - Free!
- Freeman Member - Free!
- More Information
-
Register
-
Contains 1 Component(s) Recorded On: 05/01/2026
Este video de 10 minutos ofrecerá a los participantes un recorrido por el IAEE Knowledge Hub y sus vastos recursos. This 10 min video will provide participants with a tour of the IAEE Knowledge Hub and its vast resources.
Este video de 10 minutos ofrecerá a los participantes un recorrido por el IAEE Knowledge Hub y sus vastos recursos. Tenga en cuenta que esta sesión tiene fines meramente informativos y no otorga horas lectivas válidas para la recertificación CEM.
This 10 min video will provide participants with a tour of the IAEE Knowledge Hub and its vast resources. Please note this session is for information purposes only and does not provide clock hours towards CEM recertification.
Jody M. Shaw, CEM, PMP, MS, Prosci
Director of Learning Experiences
IAEE
Jody M. Shaw, CEM, PMP, MS, Prosci, is the Director of Learning Experiences for the International Association of Exhibitions and Events (IAEE). She joined IAEE in June 2025 and she is responsible for educational logistics for webinars and annual conferences. She oversees the IAEE Learning Management System (LMS) and assists with the IAEE Education Committee, Expo! Expo! and the IAEE Leadership Institute, and leads the IAEE's Independent Organizer and IAEE's Emerging Leaders programming. Throughout Jody's career education, events, innovation, and creating a positive impact for non-profits have always been her focus. Jody's experience in events for the last two decades has ranged from overseeing innovative and nimble small events with 60 attendees to large in-person events with up to 25k attendees. Her project management experience has included re-designing Learning Management Systems, creating automated workflows, and large-scale multi-year and multi-Million-Dollar capital improvement projects.
Para ver la sesión: Una vez que haya ingresado a la sesión virtual en vivo o bajo demanda, seleccione el botón CC para activar los subtítulos en españo.
Una vez que haya completado la sesión virtual a demanda: seleccione la encuesta de evaluación de la sesión en español.
To view the session: Once you have entered the live or on-demand virtual session, select the CC button for the closed captions in Spanish.
After you have completed the on-demand virtual session: select the session evaluation survey in Spanish.
-
Register
- Non-member - Free!
- Member - Free!
- Freeman Member - Free!
- More Information
-
Register
-
Contains 3 Product(s)
El Certificado de la Serie Maestra IAEE: Diseño de Eventos para el Cerebro, presentado por Lisa Schulteis, está diseñado para ayudar a los profesionales de eventos y exposiciones a comprender mejor cómo las personas experimentan los eventos y cómo las decisiones de diseño influyen en la participación, el recuerdo y la conexión en entornos presenciales y virtuales. La serie se centra en estrategias de diseño prácticas, basadas en la experiencia, que traducen la investigación sobre la atención, la memoria y la interacción social en aplicaciones reales para eventos. Cada sesión se basa en la anterior, guiando a los participantes a través de tres elementos fundamentales de la experiencia en eventos: atención, memoria y conexión. Se incluyen microdescansos a lo largo de cada sesión para fomentar la concentración, modelar un diseño eficaz y mejorar el aprendizaje en tiempo real. Cada sesión virtual tiene una duración de 60 minutos e incluye momentos interactivos, reflexión y preguntas y respuestas. Un cuaderno de ejercicios descargable apoya el aprendizaje aplicado en las tres sesiones. Al completar las tres sesiones, los participantes recibirán un certificado de finalización y 3 horas de reloj para la recertificación de CEM. IAEE Master Series Certificate: Event Design for the Brain presented by Lisa Schulteis is designed to help event and exhibition professionals better understand how people experience events and how design decisions influence engagement, recall, and connection across live and virtual environments. The series focuses on practical, experience-driven design strategies that translate research on attention, memory, and social interaction into real-world event applications. Each session builds on the last, guiding participants through three core elements of event experience: attention, memory, and connection. Built-in micro breaks are integrated throughout each session to support focus, model effective design, and enhance learning in real time. Each virtual session is 60 minutes in length and includes interactive moments, reflection, and Q&A. A downloadable workbook supports applied learning across all three sessions. Upon completion of all three sessions participants will receive a certificate of completion and 3 Clock Hours toward CEM recertification
El Certificado de la Serie Maestra IAEE: Diseño de Eventos para el Cerebro, presentado por Lisa Schulteis, está diseñado para ayudar a los profesionales de eventos y exposiciones a comprender mejor cómo las personas experimentan los eventos y cómo las decisiones de diseño influyen en la participación, el recuerdo y la conexión en entornos presenciales y virtuales. La serie se centra en estrategias de diseño prácticas, basadas en la experiencia, que traducen la investigación sobre la atención, la memoria y la interacción social a aplicaciones reales en eventos. Cada sesión se basa en la anterior, guiando a los participantes a través de tres elementos fundamentales de la experiencia en eventos: atención, memoria y conexión. Se incluyen microdescansos a lo largo de cada sesión para fomentar la concentración, modelar un diseño eficaz y mejorar el aprendizaje en tiempo real. Cada sesión virtual tiene una duración de 60 minutos e incluye momentos interactivos, reflexión y preguntas y respuestas. Un cuaderno de ejercicios descargable apoya el aprendizaje aplicado en las tres sesiones. Al completar las tres sesiones, los participantes recibirán un certificado de finalización y 3 horas de reloj para la recertificación CEM. El Certificado de la Serie Maestra IAEE: Diseño de Eventos para el Cerebro está disponible para miembros de la IAEE: $99 | No miembros: $149.
Sesión 1: Diseñando para la Atención: Cómo Mantener la Atención de las Personas sin Sobrecargarlas.
La atención es limitada y se interrumpe con facilidad en los entornos de eventos modernos. Esta sesión explora cómo las personas procesan la información y asignan su atención, y cómo las decisiones de diseño de eventos influyen directamente en la participación a lo largo de una experiencia. Los participantes aprenderán a reducir la sobrecarga cognitiva, mejorar el flujo de la sesión y diseñar agendas y entornos que fomenten la atención sostenida sin añadir más contenido ni complejidad.Objetivos de aprendizaje:
1. Explicar cómo funciona la atención en eventos presenciales y virtuales.
2. Identificar opciones comunes de diseño de eventos que reducen la concentración y la participación.
3. Aplicar estrategias prácticas para fomentar la atención sostenida.
4. Diseñar agendas y sesiones que equilibren la estimulación y la recuperación. Se utilizarán microdescansos integrados a lo largo de la sesión para modelar un diseño que fomente la atención en tiempo real.Sesión 2: Diseño para la memoria: Creación de eventos que la gente realmente recuerde.
Si bien los eventos suelen proporcionar grandes cantidades de información, gran parte de ella se olvida poco después de la experiencia. Esta es la segunda sesión de la serie y se centra en cómo se forma la memoria y cómo el diseño de eventos puede favorecer el recuerdo de mensajes, momentos y experiencias clave.Los participantes explorarán cómo la estructura de la sesión, la narración, la repetición y las señales sensoriales influyen en la memoria y aprenderán a diseñar experiencias que ayuden a que los mensajes importantes perduren más allá del evento en sí.
Objetivos de aprendizaje:
1. Distinguir entre la participación y la memoria a largo plazo.
2. Identificar los elementos de diseño que favorecen la retención y el recuerdo.
3. Aplicar técnicas que fortalezcan la memoria sin aumentar el volumen del contenido.
4. Incorporar anclajes de memoria en sesiones, exhibiciones y experiencias. Se integrarán microdescansos de anclaje de memoria para demostrar estrategias de retención en la práctica.Sesión 3: Diseñando para la Conexión: Cómo los Eventos Generan Confianza, Pertenencia e Interacción Significativa.
La conexión es fundamental para el éxito de los eventos. Esta sesión explora cómo las personas experimentan los entornos sociales y cómo el diseño de eventos influye en la confianza, la comodidad y la participación. Los participantes aprenderán cómo la disposición, la facilitación, el ritmo y el diseño de la interacción influyen en si los asistentes se sienten incluidos, comprometidos y dispuestos a participar, y cómo estos factores influyen en los resultados generales del evento.Objetivos de Aprendizaje:
1. Comprender cómo los entornos sociales influyen en la participación y la confianza.
2. Identificar las barreras a la interacción creadas por las decisiones comunes de diseño de eventos.
3. Diseñar experiencias que fomenten una conexión significativa.
4. Aplicar estrategias inclusivas que favorezcan diferentes estilos de participación. Se incorporarán microdescansos centrados en la conexión para modelar la interacción y la reflexión.IAEE Master Series Certificate: Event Design for the Brain presented by Lisa Schulteis is designed to help event and exhibition professionals better understand how people experience events and how design decisions influence engagement, recall, and connection across live and virtual environments. The series focuses on practical, experience-driven design strategies that translate research on attention, memory, and social interaction into real-world event applications. Each session builds on the last, guiding participants through three core elements of event experience: attention, memory, and connection. Built-in micro breaks are integrated throughout each session to support focus, model effective design, and enhance learning in real time. Each virtual session is 60 minutes in length and includes interactive moments, reflection, and Q&A. A downloadable workbook supports applied learning across all three sessions. Upon completion of all three sessions participants will receive a certificate of completion and 3 Clock Hours toward CEM recertification. IAEE Master Series Certificate: Event Design For The Brain is available to IAEE Members $99 | Non-Members $149.
Session 1: Designing for Attention: How to Keep People Engaged Without Overloading Them
Attention is limited and easily disrupted in modern event environments. This session explores how people process information and allocate focus, and how event design decisions directly influence engagement throughout an experience. Participants will learn how to reduce cognitive overload, improve session flow, and design agendas and environments that support sustained attention without adding more content or complexity.
Learning Objectives
1. Explain how attention functions in live and virtual event settings
2. Identify common event design choices that reduce focus and engagement
3. Apply practical strategies to support sustained attention
4. Design agendas and sessions that balance stimulation and recovery Built-in micro breaks will be used throughout the session to model attention-supportive design in real time.
Session 2: Designing for Memory: Creating Events People Actually Remember
While events often deliver large volumes of information, much of it is forgotten shortly after the experience ends. This is the second session in the series and this session focuses on how memory is formed and how event design can support recall of key messages, moments, and experiences.
Participants will explore how session structure, storytelling, repetition, and sensory cues influence memory and learn how to design experiences that help important messages stick beyond the event itself.
Learning Objectives
1. Distinguish between engagement and long-term memory
2. Identify design elements that support retention and recall
3. Apply techniques that strengthen memory without increasing content volume
4. Build memory anchors into sessions, exhibits, and experiences Memory-anchoring micro breaks will be integrated to demonstrate retention strategies in practice.
Session 3: Designing for Connection: How Events Build Trust, Belonging, and Meaningful Interaction
Connection is central to successful events. This session explores how people experience social environments and how event design influences trust, comfort, and participation. Participants will learn how layout, facilitation, pacing, and interaction design affect whether attendees feel included, engaged, and willing to participate, and how these factors shape overall event outcomes.
Learning Objectives
1. Understand how social environments influence engagement and trust
2. Identify barriers to interaction created by common event design choices
3. Design experiences that encourage meaningful connection
4. Apply inclusive strategies that support different engagement styles. Connection-focused micro breaks will be embedded to model interaction and reflection.El Certificado de la Serie Maestra IAEE: Diseño de Eventos para el Cerebro otorga 3 horas de reloj para la recertificación del CEM tras completar con éxito todos los componentes de la sesión. Además, los participantes recibirán un certificado de finalización.
IAEE Master Series Certificate: Event Design For The Brain is eligible for 3 Clock hours towards CEM recertification after successfully completing all session components. In addition participants will receive a certificate of completion.
Descargue los materiales de la presentación para seguirla durante la sesión.
Para ver la sesión: Una vez que haya ingresado a la sesión virtual en vivo o bajo demanda, seleccione el botón CC para activar los subtítulos en españo.
Una vez que haya completado la sesión virtual a demanda: seleccione la encuesta de evaluación de la sesión en español.
Download the presentation materials in order to follow along during the session.
To view the session: Once you have entered the live or on-demand virtual session, select the CC button for the closed captions in Spanish.
After you have completed the on-demand virtual session: select the session evaluation survey in Spanish.
-
Register
- Non-member - $149
- Member - $99
- Freeman Member - $99
- More Information
-
Register
-
Contains 3 Component(s), Includes Credits Recorded On: 04/08/2026
La industria de los eventos no padece una «escasez de talento», sino un problema de relevancia. Los jóvenes profesionales no evitan nuestro sector por falta de interés, sino porque hemos fallado a la hora de articular con claridad el valor de una carrera en el ámbito de los eventos, de ofrecer vías de acceso creíbles y de brindar logros tempranos que justifiquen un compromiso a largo plazo. Las ferias de empleo, las pasantías y los paneles inspiradores no han resuelto el problema; en muchos casos, lo han agravado. Esta sesión presentará un estudio de caso sobre el «Annabelle Project», diseñado como respuesta directa a dicho fracaso. The events industry doesn’t have a “talent shortage.” It has a relevance problem. Young professionals aren’t avoiding our industry because they lack interest, they’re avoiding it because we’ve failed to clearly articulate the value of a career in events, provide credible on-ramps, and deliver early wins that justify long-term commitment. Career fairs, internships, and inspirational panels haven’t fixed the problem. In many cases, they’ve made it worse. This session will provide a case study into the Annabelle Project which was designed as a direct response to that failure.
La industria de los eventos no sufre una «escasez de talento», sino un problema de relevancia. Los jóvenes profesionales no evitan nuestra industria por falta de interés, sino porque hemos fallado a la hora de articular claramente el valor de una carrera en el sector de eventos, ofrecer vías de acceso creíbles y proporcionar logros tempranos que justifiquen un compromiso a largo plazo. Las ferias de empleo, las pasantías y los paneles inspiradores no han solucionado el problema; en muchos casos, lo han empeorado. Esta sesión presentará un estudio de caso sobre el «Annabelle Project», diseñado como respuesta directa a ese fracaso.
En esta sesión de 45 minutos —eminentemente práctica y basada en estudios de caso, sin teorías abstractas—, Warwick Davies desglosará cómo un modelo enfocado en la mentoría y la exposición al sector ha logrado transformar con éxito el interés del talento universitario —especialmente de estudiantes procedentes de HBCU (universidades históricamente negras) e Instituciones al Servicio de la Comunidad Hispana— en un compromiso firme con la industria. Esta sesión cuestiona la mentalidad convencional del «embudo de talento» (pipeline) y la sustituye por un sistema práctico y replicable para atraer, cualificar y retener a jóvenes profesionales que realmente se quedan en el sector. Si su organización se toma en serio el talento —y no solo la imagen pública—, esta sesión le ofrecerá una perspectiva diferente para pensar, tomar decisiones y actuar.
Objetivos de aprendizaje
- Diagnosticar por qué fracasan la mayoría de las iniciativas dirigidas a jóvenes profesionales e identificar los supuestos ocultos que sabotean los esfuerzos de reclutamiento y retención.
- Desglosar el modelo del «Annabelle Project» para comprender cómo la mentoría, el acceso y la rendición de cuentas generan un impulso profesional genuino, en lugar de un mero entusiasmo pasajero.
- Implementar un cambio de acción inmediata que aumente el valor percibido de una carrera en el sector de eventos para los jóvenes profesionales y fortalezca el retorno de la inversión (ROI) del talento a largo plazo.
Los seminarios web de la IAEE son gratuitos para los miembros y tienen un coste de 49 $ para los no miembros.
The events industry doesn’t have a “talent shortage.” It has a relevance problem. Young professionals aren’t avoiding our industry because they lack interest, they’re avoiding it because we’ve failed to clearly articulate the value of a career in events, provide credible on-ramps, and deliver early wins that justify long-term commitment. Career fairs, internships, and inspirational panels haven’t fixed the problem. In many cases, they’ve made it worse. This session will provide a case study into the Annabelle Project which was designed as a direct response to that failure.
In this 45-minute, no-theory, case-study-driven session, Warwick Davies breaks down how a focused mentorship and exposure model has successfully moved college-age talent, particularly students from HBCUs and Hispanic-Serving Institutions, from industry-curious to industry-committed. This session challenges conventional “pipeline” thinking and replaces it with a practical, repeatable system for attracting, qualifying, and retaining young professionals who actually stay. If your organization is serious about talent, not optics, this session will give you a different way to think, decide, and act.
Learning Objectives
- Diagnose why most young professional initiatives fail, and identify the hidden assumptions that sabotage recruitment and retention efforts.
- Deconstruct the Annabelle Project model to understand how mentorship, access, and accountability create real career momentum, not temporary enthusiasm.
- Implement one immediately actionable shift that increases the perceived value of an events career to young professionals and strengthens long-term talent ROI.
IAEE webinars are free to members and available to non-members for $49.
Warwick Davies
Founder
The Annabelle Project
Warwick Davies is the Founder of The Annabelle Project and Principal of The Event Mechanic!, where he helps event organizers and sponsors increase revenue, relevance, and long-term value by fixing what events actually do for buyers, exhibitors, and talent. With more than two decades in the global events and exhibitions industry—including senior leadership roles at IDG World Expo and 15 years as Sponsorship Director at DATAVERSITY—Warwick has built, scaled, and repaired event businesses across multiple sectors. He has generated hundreds of millions in event revenue, launched new products, and advised CEOs on how to turn events from cost centers into strategic assets.
The Annabelle Project reflects his belief that talent pipelines should be designed with the same rigor as revenue models. Through mentorship, exposure, and accountability, the program creates measurable career outcomes for college-age students—particularly from HBCUs and Hispanic-Serving Institutions—while delivering tangible ROI to participating organizations. Warwick is known for his direct, no-theory approach and his willingness to challenge industry assumptions that no longer serve business or talent.
Esta sesión es elegible para obtener 0,75 horas de reloj para la recertificación de CEM.
This session is eligible to earn 0.75 clock hours towards CEM recertification.
Descargue los materiales de la presentación para seguirla durante la sesión.
Para ver la sesión: Una vez que haya ingresado a la sesión virtual en vivo o bajo demanda, seleccione el botón CC para activar los subtítulos en españo.
Una vez que haya completado la sesión virtual a demanda: seleccione la encuesta de evaluación de la sesión en español.
Download the presentation materials in order to follow along during the session.
To view the session: Once you have entered the live or on-demand virtual session, select the CC button for the closed captions in Spanish.
After you have completed the on-demand virtual session: select the session evaluation survey in Spanish.
-
Register
- Non-member - $49
- Member - Free!
- Freeman Member - Free!
- More Information
-
Contains 3 Component(s), Includes Credits Recorded On: 04/01/2026
¿Busca estrategias de email marketing innovadoras y escalables para llegar al público adecuado y aumentar la asistencia a sus exposiciones y eventos? Únase a Chris Gloede, CAE, Consultor Jefe de Ricochet, y Nicole Bowman, Vicepresidenta de Marketing y Comunicaciones de IAEE, en un interesante seminario web de 45 minutos. Compartirán tácticas prácticas y de eficacia comprobada de email marketing, diseñadas específicamente para asociaciones y empresas del sector de eventos. Los asistentes obtendrán ideas prácticas que podrá implementar de inmediato para optimizar sus campañas de email marketing e impulsar el éxito de sus eventos. Are you looking for fresh, scalable email marketing strategies to reach the right audiences and boost attendance at your expos and events? Join Chris Gloede, CAE, Chief Consultant at Ricochet, and Nicole Bowman, Vice President, Marketing & Communications at IAEE, for an engaging 45-minute webinar. They will share practical, proven email marketing tactics tailored specifically for associations and companies in the events industry. Attendees will walk away with actionable ideas you can implement immediately to enhance your email campaigns and drive event success.
¿Busca estrategias de email marketing innovadoras y escalables para llegar al público adecuado y aumentar la asistencia a sus exposiciones y eventos? Únase a Chris Gloede, CAE, Consultor Jefe de Ricochet, y Nicole Bowman, Vicepresidenta de Marketing y Comunicaciones de IAEE, en un interesante seminario web de 45 minutos. Compartirán tácticas prácticas y de eficacia comprobada de email marketing, diseñadas específicamente para asociaciones y empresas del sector de eventos. Los asistentes obtendrán ideas prácticas que podrá implementar de inmediato para optimizar sus campañas de email marketing e impulsar el éxito de sus eventos.
Objetivos de aprendizaje:
- Identificar estrategias clave para segmentar y dirigirse a las audiencias de correo electrónico con el fin de aumentar la participación y la asistencia a exposiciones y eventos.
- Explorar tácticas escalables de email marketing que se puedan adaptar y aplicar en diferentes contextos de eventos de asociaciones y empresas.
- Desarrollar un plan viable para implementar técnicas innovadoras de email marketing que generen resultados medibles para la promoción de eventos.
Los seminarios web de la IAEE son gratuitos para los miembros y están disponibles para quienes no son miembros por $49.
Are you looking for fresh, scalable email marketing strategies to reach the right audiences and boost attendance at your expos and events? Join Chris Gloede, CAE, Chief Consultant at Ricochet, and Nicole Bowman, Vice President, Marketing & Communications at IAEE, for an engaging 45-minute webinar. They will share practical, proven email marketing tactics tailored specifically for associations and companies in the events industry. Attendees will walk away with actionable ideas you can implement immediately to enhance your email campaigns and drive event success.
Learning Objectives:
- Identify key strategies for segmenting and targeting email audiences to increase engagement and attendance at expos and events.
- Explore scalable email marketing tactics that can be adapted and applied across different association and company event contexts.
- Develop an actionable plan to implement innovative email marketing techniques that deliver measurable results for event promotion.
IAEE webinars are free to members and available to non-members for $49.
Nicole Bowman, MBA, CEM-AP
Vice President of Marketing and Communications
IAEE
Nicole, with over 20 years of experience in event and marketing management, is the Vice President of Marketing and Communications for IAEE. She is responsible for developing and managing all marketing functions of IAEE including corporate branding and event marketing as well as creating and executing the comprehensive strategic marketing plan for all IAEE initiatives including chapter relations, membership, councils, events and advocacy initiatives.
Chris Gloede, CAE
Chief Consultant
Ricochet
Chris Gloede is the Chief Consultant for Ricochet, helping associations leverage modern marketing technologies and strategies to build stronger connections with prospects, customers, and members. He also often teaches live classes to association executives at the Association Academy, sharing practical advice to improve membership and marketing efforts. Previously, Chris was the first Chief Marketing Officer of the American Bar Association where he created a culture of innovation, helped the organization recover from the recession, and reversed decades of membership decline. Chris also worked in the advertising industry for global agencies Leo Burnett and Ogilvy & Mather.
Esta sesión es elegible para obtener 0,75 horas de reloj para la recertificación de CEM.
This session is eligible to earn 0.75 clock hours towards CEM recertification.
Descargue los materiales de la presentación para seguirla durante la sesión.
Para ver la sesión: Una vez que haya ingresado a la sesión virtual en vivo o bajo demanda, seleccione el botón CC para activar los subtítulos en españo.
Una vez que haya completado la sesión virtual a demanda: seleccione la encuesta de evaluación de la sesión en español.
Download the presentation materials in order to follow along during the session.
To view the session: Once you have entered the live or on-demand virtual session, select the CC button for the closed captions in Spanish.
After you have completed the on-demand virtual session: select the session evaluation survey in Spanish.
-
Register
- Non-member - $49
- Member - Free!
- Freeman Member - Free!
- More Information
-
Contains 3 Component(s), Includes Credits Recorded On: 03/25/2026
Explora el dinámico mundo de la organización independiente de eventos con las veteranas del sector Jennifer D. Collins, CMP, y Necoya L. Tyson, CEM-AP, CGMP, CCEP. Esta sesión destacará las diversas oportunidades disponibles para los organizadores independientes y cómo pueden colaborar eficazmente con asociaciones y organizaciones más grandes. Adquiere conocimientos valiosos sobre las mejores prácticas comprobadas y aprende los errores críticos que debes evitar, lo que te ayudará a construir una carrera exitosa y sostenible como profesional independiente de eventos. Explore the dynamic world of independent event organizing with industry veterans Jennifer D. Collins, CMP, and Necoya L. Tyson, CEM-AP, CGMP, CCEP. This session will highlight the diverse opportunities available to independent organizers and how they can effectively collaborate with associations and larger organizations. Gain invaluable insights into proven best practices and learn critical mistakes to avoid, helping you build a successful and sustainable career as an independent event professional.
Explora el dinámico mundo de la organización independiente de eventos con las veteranas del sector Jennifer D. Collins, CMP, y Necoya L. Tyson, CEM-AP, CGMP, CCEP. Esta sesión destacará las diversas oportunidades disponibles para los organizadores independientes y cómo pueden colaborar eficazmente con asociaciones y organizaciones más grandes. Adquiere conocimientos valiosos sobre las mejores prácticas comprobadas y aprende los errores críticos que debes evitar, lo que te ayudará a construir una carrera exitosa y sostenible como profesional independiente de eventos.
Objetivos de aprendizaje:
Identificar los diversos roles y oportunidades disponibles para los organizadores de eventos independientes, incluyendo cómo fortalecer eficazmente los equipos dentro de asociaciones u organizaciones más grandes.
Aplicar las mejores prácticas para la gestión de proyectos de eventos independientes, desde la planificación inicial hasta la ejecución, para garantizar una colaboración fluida y resultados exitosos.
Reconocer los obstáculos y desafíos comunes que enfrentan los organizadores de eventos independientes y desarrollar estrategias para evitarlos o superarlos.
Los seminarios web de la IAEE son gratuitos para los miembros y están disponibles para quienes no son miembros por $49.Explore the dynamic world of independent event organizing with industry veterans Jennifer D. Collins, CMP, and Necoya L. Tyson, CEM-AP, CGMP, CCEP. This session will highlight the diverse opportunities available to independent organizers and how they can effectively collaborate with associations and larger organizations. Gain invaluable insights into proven best practices and learn critical mistakes to avoid, helping you build a successful and sustainable career as an independent event professional.
Learning Objectives:
- Identify the various roles and opportunities available to independent event organizers, including how to effectively augment teams within associations or larger organizations.
- Apply best practices for managing independent event projects, from initial planning through execution, to ensure seamless collaboration and successful outcomes.
- Recognize common pitfalls and challenges faced by independent event organizers and develop strategies to avoid or overcome these obstacles.
Necoya L. Tyson, CEM-AP, CGMP, CCEP
Founder & Chief Executive Officer
Lightsey Event Solutions
Necoya Tyson, CEM-AP, CCEP, CGMP, CWP is the Founder and CEO of Lightsey Event Solutions (LES), a leading conference and tradeshow management firm. With a passion for creating unparalleled event experiences and a keen understanding of the intricacies of the industry, Necoya has built a reputation for excellence and innovation. Having started LES from the ground up, Necoya brings a wealth of expertise in tradeshow logistics, strategic planning, and client relationship management. With a career spanning almost 20 years in the tradeshow and event management sector, she has successfully overseen the execution of numerous high-profile events, earning the trust of clients and industry partners alike.
Beyond her professional pursuits, Necoya is an active participant in industry associations and forums, contributing her insights to further elevate the standards of tradeshow management. She is a graduate of Shaw University with a bachelor’s degree in Mass Communications. She is also a certified corporate event planner (CCEP), certified exhibition manager-advanced professional (CEM-AP) and certified government meetings professional (CGMP).
Jennifer D. Collins, CMP, DES
President and CEO
JDC Events
Jennifer D. Collins, CMP, DES, has built a company that produces engagement-driven live, hybrid and virtual events for Fortune 100, leading associations and federal government clients. A 25-year veteran of designing events that spark change, Jennifer is the recipient of numerous awards and national recognition, including BizBash 500 List of Most Influential Event Professionals; Smart Women in Meetings Award; Women of Color Achievement Award and ranked by the Washington Business Journal as one of the top meeting and event planning companies since 2006. Jennifer is regularly featured in select media as an industry expert and is the internationally best-selling author of Events Spark Change: A Guide to Designing Powerful and Engaging Events, which offers sage advice on how to build impactful events. Jennifer graduated from The American University, School of Communication with a B.A. in Public Communication.
Una vez completada la sesión, será elegible para obtener 0,75 créditos CE para la recertificación CEM.
Once session is completed, eligible to earn 0.75 CE credit towards CEM recertification.
Descargue los materiales de la presentación para seguirla durante la sesión.
Para ver la sesión: Una vez que haya ingresado a la sesión virtual en vivo o bajo demanda, seleccione el botón CC para activar los subtítulos en españo.
Una vez que haya completado la sesión virtual a demanda: seleccione la encuesta de evaluación de la sesión en español.
Download the presentation materials in order to follow along during the session.
To view the session: Once you have entered the live or on-demand virtual session, select the CC button for the closed captions in Spanish.
After you have completed the on-demand virtual session: select the session evaluation survey in Spanish.
-
Register
- Non-member - $49
- Member - Free!
- Freeman Member - Free!
- More Information
-
Contains 3 Component(s), Includes Credits Recorded On: 03/19/2026
Political and policy changes are significantly impacting the business and professional events industry… and nobody knows that more than our industry suppliers. From rising costs due to tariffs to challenges attracting and training our next generation workforce, what’s happening in Washington, D.C., is having a big impact on show floors from coast to coast. Please join ECA’s Tommy Goodwin as he shares the latest news from inside the Beltway and goes behind the headlines to talk about its impact on suppliers throughout the industry.
Political and policy changes are significantly impacting the business and professional events industry… and nobody knows that more than our industry suppliers. From rising costs due to tariffs to challenges attracting and training our next generation workforce, what’s happening in Washington, D.C., is having a big impact on show floors from coast to coast. Please join ECA’s Tommy Goodwin as he shares the latest news from inside the Beltway and goes behind the headlines to talk about its impact on suppliers throughout the industry.
Learning Objectives:
- Learn about the latest policy and political developments impacting industry suppliers.
- Discover how IAEE and ECA are advocating on behalf of the industry and its suppliers.
- Find out how suppliers like you can get involved on behalf of IAEE and the industry.
This session is free for IAEE members and is $49 for non-members.
Tommy Goodwin
President & Chief Executive Officer
Exhibitions and Conferences Alliance
Thomas F. (Tommy) Goodwin is the President & Chief Executive Officer for the Exhibitions & Conferences Alliance (ECA). The ECA is an association dedicated to the recovery and advancement of the business events industry. In this role, he leads ECA’s advocacy on behalf of the interconnected ecosystem of exhibitors, show and event organizers, suppliers, venues, and destinations that comprise the $396 billion business events landscape.
Prior to joining ECA, he spent more than 20 years leading a wide range of government relations, public affairs, and issue advocacy efforts for several globally recognized associations and corporations, including Oracle Corp., AARP, and the Project Management Institute (PMI). Additionally, he was a research fellow at Harvard Business School focused on the international political and legal environment in which business operates. In 2020, The Hill included him in its annual list of association “Top Lobbyists.” He has a B.B.A. from The George Washington University, an M.B.A. from Auburn University, and a Postgraduate Diploma in European Union Law from King’s College London. He also holds a Certified Association Executive designation from the American Society of Association Executives (ASAE) and a Project Management Professional certification from PMI. He currently serves as President of the National Institute of Lobbying & Ethics and the Immediate Past Chair of ASAE’s Government Relations and Advocacy Professionals Advisory Council.
Esta sesión es elegible para obtener 0,75 horas lectivas para la recertificación CEM.
This session is eligible to earn 0.75 clock hours towards CEM recertification.
Descargue los materiales de la presentación para seguirla durante la sesión.
Para ver la sesión: Una vez que haya ingresado a la sesión virtual en vivo o bajo demanda, seleccione el botón CC para activar los subtítulos en españo.
Una vez que haya completado la sesión virtual a demanda: seleccione la encuesta de evaluación de la sesión en español.
Download the presentation materials in order to follow along during the session.
To view the session: Once you have entered the live or on-demand virtual session, select the CC button for the closed captions in Spanish.
After you have completed the on-demand virtual session: select the session evaluation survey in Spanish.
-
Register
- Non-member - $49
- Member - Free!
- Freeman Member - Free!
- More Information
-
Contains 3 Product(s)
El Certificado de la Serie Maestra de IAEE en Ventas y Patrocinio de Eventos está diseñado para profesionales del sector que desean desarrollar sus conocimientos en ventas de exposiciones y eventos para alcanzar un mayor éxito. La directora ejecutiva de SB Expo & Events, Jennifer Kerhin, MBA, CEM y CMP, guiará a los participantes a través de tres sesiones interactivas y detalladas sobre ventas en el sector de eventos. Al completar el curso con éxito, los participantes recibirán un certificado de finalización en ventas y patrocinio de eventos. The IAEE Master Series Certificate on Event Sales and Sponsorship is designed for industry professionals who want to develop their expo and event sales knowledge for greater success. The CEO of SB Expo & Events Jennifer Kerhin, MBA, CEM, CMP will guide participants through 3 in-depth and interactive sessions specific to the events industry sales. Upon successful completion participants will receive a certificate of completion in event sales and sponsorship.
El Certificado de la Serie Maestra de la IAEE en Ventas y Patrocinio de Eventos está diseñado para profesionales de la industria que desean desarrollar sus conocimientos en ventas de exposiciones y eventos para alcanzar un mayor éxito. La directora ejecutiva de SB Expo & Events, Jennifer Kerhin, MBA, CEM, CMP, guiará a los participantes a través de tres sesiones interactivas y detalladas específicas para la venta de eventos. Al completarlas, recibirán un certificado de finalización en ventas y patrocinio de eventos.
Para inscribirse en la serie virtual completa, está en el lugar correcto: seleccione el botón de registro. Obtenga el máximo provecho de su inversión: este Certificado de la Serie Maestra de la IAEE en Ventas y Patrocinio de Eventos incluye tácticas que puede implementar de inmediato y un certificado de finalización para demostrar su dedicación a la industria de eventos en el área de ventas y patrocinio. (Miembros: $99 | No miembros: $149).
Certificado de la Serie Maestra IAEE: Ventas y Patrocinio de Eventos - Parte 1: Estrategia de Ventas e Investigación
Esta es la primera sesión de una dinámica serie virtual de tres partes, impartida por la prestigiosa directora ejecutiva de SB Events, Jennifer Kerhin, MBA, CEM, CMP. Kerhin ha diseñado este curso específico para brindar conocimientos integrales y estrategias prácticas para maximizar las ventas en ferias y eventos. En esta sesión, los participantes aprenderán estrategias de ventas y la investigación que las respalda para lograr un éxito comprobado en cualquier sector.
Objetivos de aprendizaje:
Identificar los elementos clave de una estrategia exitosa de ventas para exhibiciones y patrocinios.
Aplicar métodos de investigación para crear listas de prospectos y alinear las ofertas con las necesidades del mercado.
Desarrollar el prospecto para respaldar los objetivos de ingresos de la organización.Certificado de la Serie Maestra IAEE: Ventas y Patrocinio de Eventos - Parte 2: Tácticas de Ventas que Funcionan
Esta es la segunda sesión de una dinámica serie virtual de tres partes, dirigida por la prestigiosa directora ejecutiva de SB Events, Jennifer Kerhin, MBA, CEM, CMP. Kerhin ha diseñado este curso específico para brindar conocimientos integrales y estrategias prácticas para maximizar las ventas en exhibiciones y eventos. En esta sesión, los participantes aprenderán diversas tácticas de venta probadas.
Objetivos de aprendizaje:
Escribir guiones de ventas y llamadas telefónicas efectivos y utilizarlos para estrategias de contacto efectivas.
Identificar las necesidades potenciales de expositores/patrocinadores formulando las preguntas correctas.
Gestionar con confianza las objeciones y las negociaciones para asegurar compromisos. Certificado de la Serie Maestra IAEE: Ventas y Patrocinio de Eventos - Parte 3: Análisis y RevisiónEsta es la tercera sesión de una dinámica serie virtual de tres partes, dirigida por la prestigiosa directora ejecutiva de SB Events, Jennifer Kerhin, MBA, CEM, CMP. Kerhin ha diseñado este curso específico para brindar conocimientos integrales y estrategias prácticas para maximizar las ventas en ferias y eventos. En esta sesión, los participantes aprenderán qué, cómo y cuándo profundizar en el análisis, y en qué áreas enfocarse para revisar el ROI de eventos.
Objetivos de aprendizaje:
Evaluar el rendimiento de ventas utilizando métricas clave, paneles de control y seguimiento del flujo de trabajo en su CRM.
Convertir el análisis de ventas en estrategias prácticas para el crecimiento futuro de los ingresos.
Realizar una revisión estructurada posterior a la feria para identificar los éxitos y las áreas de mejora.
El Certificado de la Serie Maestra IAEE: Ventas y Patrocinio de Eventos otorga 3 horas de reloj para la recertificación CEM después de completar con éxito todos los componentes de la sesión.¿No puede asistir? Aún puede registrarse y acceder a las grabaciones para verlas a la carta en el horario que mejor se adapte a su desarrollo profesional.
The IAEE Master Series Certificate on Event Sales and Sponsorship is designed for industry professionals who want to develop their expo and event sales knowledge for greater success. The CEO of SB Expo & Events Jennifer Kerhin, MBA, CEM, CMP will guide participants through 3 in-depth and interactive sessions specific to the events industry sales. Upon successful completion participants will receive a certificate of completion in event sales and sponsorship.
To register for the full virtual series, you're in the right place - select the register button. Get the best bang for your buck, this IAEE Master Series Certificate: Event Sales & Sponsorship includes tactics that you can implement right away and a certificate of completion to showcase your dedication to the events industry in the area of event sales and sponsorship. (Members $99 | Non-Members $149).
IAEE Master Series Certificate: Event Sales & Sponsorship Part 1: Sales Strategy & Research
This is the first session in a dynamic three-part virtual series led by the esteemed CEO of SB Events, Jennifer Kerhin, MBA, CEM, CMP. She has designed this specific course to provide comprehensive knowledge and actionable strategies for maximizing expo and event sales. In this session participants will learn sales strategies and the research that backs them up for proven sales success in any industry.
Learning Objectives:
- Identify the core elements of a successful exhibit and sponsorship sales strategy.
- Apply research methods to build prospect lists and align offerings with market needs.
- Develop the prospectus to support the organization's revenue goals.
IAEE Master Series Certificate: Event Sales & Sponsorship Part 2: Sales Tactics That Work
This is the second session in a dynamic three-part virtual series led by the esteemed CEO of SB Events, Jennifer Kerhin, MBA, CEM, CMP. She has designed this specific course to provide comprehensive knowledge and actionable strategies for maximizing expo and event sales. In this session participants will learn a variety of proven sales tactics.
Learning Objectives:
- Write effective sales and phone scripts and utilize them for effective outreach tactics
- Uncover potential exhibitor/sponsor needs by asking the right questions.
- Confidently handle objections and negotiations to secure commitments.
IAEE Master Series Certificate: Event Sales & Sponsorship Part 3: Analytics and Review
This is the third session in a dynamic three-part virtual series led by the esteemed CEO of SB Events, Jennifer Kerhin, MBA, CEM, CMP. She has designed this specific course to provide comprehensive knowledge and actionable strategies for maximizing expo and event sales. In this session participants will learn what, how and when to dive into analytics and what areas to focus on for reviewing event ROI.
Learning Objectives:
- Evaluate sales performance using key metrics, dashboards, and pipeline tracking in your CRM.
- Translate sales analytics into actionable strategies for future revenue growth.
- Conduct a structured post-show review to identify successes and areas for improvement
IAEE Master Series Certificate: Event Sales & Sponsorship is eligible for 3 Clock hours towards CEM recertification after successfully completing all session components.
Can’t make the date? You can still register and get access to the recordings for on-demand viewing for whatever time works best for your professional development journey.
El Certificado de la Serie Maestra IAEE: Ventas y patrocinio de eventos es elegible para 3 horas de reloj para la recertificación de CEM después de completar con éxito todos los componentes de la sesión, además de recibir un Certificado de finalización.
IAEE Master Series Certificate: Event Sales & Sponsorship is eligible for 3 Clock hours towards CEM recertification after successfully completing all session components, in addition to receiving a Certificate of Completion.
Descargue los materiales de la presentación para seguirla durante la sesión.
Para ver la sesión: Una vez que haya ingresado a la sesión virtual en vivo o bajo demanda, seleccione el botón CC para activar los subtítulos en españo.
Una vez que haya completado la sesión virtual a demanda: seleccione la encuesta de evaluación de la sesión en español.
Download the presentation materials in order to follow along during the session.
To view the session: Once you have entered the live or on-demand virtual session, select the CC button for the closed captions in Spanish.
After you have completed the on-demand virtual session: select the session evaluation survey in Spanish.
-
Register
- Non-member - $149
- Member - $99
- Freeman Member - $99
- More Information
-
Contains 3 Component(s), Includes Credits Recorded On: 03/16/2026
¿Alguna vez te has sentido frustrado con otras personas y tiendes a verlas como "difíciles" en lugar de "diferentes"? Si es así, puede deberse simplemente a que sus preferencias y necesidades de comunicación son distintas a las tuyas. El éxito individual, de equipo y organizacional depende de la capacidad de las personas para trabajar juntas en relaciones de confianza y respeto, independientemente de sus estilos de comportamiento y preferencias de comunicación. Have you ever been frustrated with others and you tend to see them as “difficult” rather than “different”? If so, it might just be because their communication preferences and needs are different from yours. Individual, team and organizational success is dependent on the ability of people to work together in trusted and respectful relationships regardless of behavior styles and communication preferences.
¿Alguna vez te has sentido frustrado con otras personas y tiendes a verlas como "difíciles" en lugar de "diferentes"? Si es así, puede que sus preferencias y necesidades de comunicación sean distintas a las tuyas.
El éxito individual, de equipo y organizacional depende de la capacidad de las personas para trabajar juntas en relaciones de confianza y respeto, independientemente de sus estilos de comportamiento y preferencias de comunicación.
Ahora es el momento de descubrir tu "intención" frente a tu "impacto" con este programa que te ayudará a comprender los estilos de comportamiento. Explorarás la distinción crucial entre percibir a los demás como difíciles y reconocerlos simplemente como diferentes. Analizaremos cómo puedes manejar con gracia y eficacia para conectar y comunicarte mejor, fomentando así relaciones de confianza y respeto dentro de tu equipo y organización.
Después de participar en esta sesión, podrás:
Reconocer y valorar la diversidad en los estilos de comunicación, identificando las diferencias en la toma de decisiones, las preferencias ambientales, los contextos sociales y la orientación a la calidad.
Desarrollar estrategias para adaptarte y conectar mejor con personas que tienen diferentes preferencias de comunicación, facilitando colaboraciones más sólidas y productivas.
Descubra las habilidades necesarias para aprovechar las fortalezas de los diversos estilos de comunicación, mejorando así el trabajo en equipo y el éxito organizacional.Los seminarios web de IAEE son gratuitos para los miembros y están disponibles para quienes no lo son por $49. Se puede obtener 1 hora de crédito para la recertificación CEM.
Have you ever been frustrated with others and you tend to see them as “difficult” rather than “different”? If so, it may be that their communication preferences and needs are different from yours.
Individual, team, and organizational success is dependent on the ability of people to work together in trusted and respectful relationships regardless of behavior styles and communication preferences.
Now is the time to discover your “intent” versus your “impact” with this behavior style enlightening program where you will explore the critical distinction between perceiving others as difficult versus acknowledging them as simply different. We’ll discuss how you can navigate with grace and effectiveness to connect and communicate more effectively, ultimately fostering trusted and respectful relationships within your team and organization.
After participating in this session, you will be able to:
- Recognize and appreciate diversity in communication styles by identifying differences in decision-making, environmental preferences, social settings, and quality orientation.
- Develop strategies to adapt and connect more effectively with individuals who have different communication preferences, facilitating stronger and more productive collaborations.
- Discover the skills needed to leverage the strengths of diverse communication styles, enhancing overall teamwork and organizational success.
IAEE webinars are free to members and available to non-members for $49. Eligible to earn 1 Clock Hour towards CEM recertification.
Sharon Andrade
Founder
HLeadership
Sharon Andrade is a seasoned leader and highly regarded team development facilitator with over 30 years of experience transforming teams and elevating performance. Her passion for leader and team development accelerated during her eight years with The Effectiveness Institute, where she partnered with organizations across industries to boost engagement and effectiveness. Sharon is a certified DiSC® facilitator and practitioner of The Five Behaviors of a Cohesive Team®, with deep expertise in programs such as People Skills, Managing for Performance, and Leveraging Team Dynamics.
Before founding HLeadership, Sharon held senior executive roles including VP of Sales at the boutique brand, Staypineapple, SVP of Sales at Red Lion Hotels, Area Director at Hilton Worldwide, and Regional Sales Leader at American Express Corporate Services.
Esta sesión otorga 1 hora de crédito para la recertificación CEM.
This session is eligible to earn 1 clock hour towards CEM recertification.
Descargue los materiales de la presentación para seguirla durante la sesión.
Para ver la sesión: Una vez que haya ingresado a la sesión virtual en vivo o bajo demanda, seleccione el botón CC para activar los subtítulos en españo.
Una vez que haya completado la sesión virtual a demanda: seleccione la encuesta de evaluación de la sesión en español.
Download the presentation materials in order to follow along during the session.
To view the session: Once you have entered the live or on-demand virtual session, select the CC button for the closed captions in Spanish.
After you have completed the on-demand virtual session: select the session evaluation survey in Spanish.
-
Register
- Non-member - $49
- Member - Free!
- Freeman Member - Free!
- More Information
-
Contains 3 Component(s), Includes Credits Recorded On: 03/11/2026
La comunicación es clave para el éxito de un evento. Esta sesión virtual de 45 minutos con Swapcard y el personal de IAEE explora cómo el diseño de comunicación intencional conecta el registro con una participación significativa, el valor para los expositores y el éxito a largo plazo del evento. Tomando como caso práctico la Expo! Expo! 2025 de IAEE, examinaremos cómo una guía clara, las comunicaciones previas al evento y los recordatorios oportunos influyen en el comportamiento de los asistentes y expositores antes, durante y después del evento. Aprenda a crear un marco estratégico que impulse una mayor participación y resultados más medibles a lo largo de todo el ciclo de vida del evento. Communications is key to event success. This 45-minute virtual session with Swapcard and IAEE Staff explores how intentional communication design is what connects registration to meaningful participation, exhibitor value, and long-term event success. Using IAEE’s Expo! Expo! 2025 as a case study, we’ll examine how clear guidance, pre-event communications, and well-timed nudges shape attendee and exhibitor behavior before, during, and after the event. Learn how to create a strategic framework that unlocks stronger engagement and more measurable outcomes across the entire event lifecycle.
La comunicación es clave para el éxito de un evento. Esta sesión virtual de 45 minutos con Swapcard y el personal de IAEE explora cómo el diseño de comunicación intencional conecta el registro con una participación significativa, el valor para los expositores y el éxito a largo plazo del evento. Tomando como caso práctico la Expo! Expo! 2025 de IAEE, examinaremos cómo una guía clara, las comunicaciones previas al evento y los recordatorios oportunos influyen en el comportamiento de los asistentes y expositores antes, durante y después del evento. Aprenda a crear un marco estratégico que impulse una mayor participación y resultados más medibles a lo largo de todo el ciclo de vida del evento.
Objetivos de aprendizaje:
- Descubra cómo el diseño de comunicación intencional influye en el comportamiento de los asistentes y expositores a lo largo del ciclo de vida del evento, utilizando el caso práctico Expo! Expo! 2025 de la IAEE.
- Aprenda a desarrollar un marco de comunicación estratégica que integre una guía clara, mensajes previos al evento y recordatorios oportunos para mejorar la participación de los participantes y el valor para los expositores.
- Descubra cómo evaluar los resultados medibles de las estrategias de comunicación para impulsar una participación significativa y el éxito a largo plazo de los eventos.
Los seminarios web de la IAEE son gratuitos para los miembros y están disponibles para quienes no son miembros por $49. Puede obtener 0.75 horas de reloj para la recertificación CEM.
Communications is key to event success. This 45-minute virtual session with Swapcard and IAEE Staff explores how intentional communication design is what connects registration to meaningful participation, exhibitor value, and long-term event success. Using IAEE’s Expo! Expo! 2025 as a case study, we’ll examine how clear guidance, pre-event communications, and well-timed nudges shape attendee and exhibitor behavior before, during, and after the event. Learn how to create a strategic framework that unlocks stronger engagement and more measurable outcomes across the entire event lifecycle.
Learning Objectives:
- Find out how intentional communication design influences attendees and exhibitor behavior throughout the event lifecycle, using IAEE’s Expo! Expo! 2025 as a case study.
- Learn how to develop a strategic communication framework that integrates clear guidance, pre-event messaging, and timely nudges to enhance participant engagement and exhibitor value.
- Discover how to evaluate measurable outcomes of communication strategies in driving meaningful participation and long-term success of events.
IAEE webinars are free to members and available to non-members for $49. Eligible to earn 0.75 Clock Hour towards CEM recertification.
Kendra Black
Website Product Manager
Swapcard
Kendra Black is a Website Product Manager at Swapcard, where she leads web strategy, information architecture, and design systems for the revenue-first event management platform. With over a decade of experience in web and communication design across B2B SaaS, agencies, and nonprofits, she brings a practical perspective on how design decisions shape audience engagement and event outcomes.
Nicole Bowman, MBA, CEM-AP
Vice President of Marketing and Communications
IAEE
Nicole, with over 20 years of experience in event and marketing management, is the Vice President of Marketing and Communications for IAEE. She is responsible for developing and managing all marketing functions of IAEE including corporate branding and event marketing as well as creating and executing the comprehensive strategic marketing plan for all IAEE initiatives including chapter relations, membership, councils, events and advocacy initiatives.
Beverly Elliot, CEM
Account Manager, Exhibitions and Sales
IAEE
Since 2005, Beverly Elliott, CEM, has been a cornerstone of the IAEE team. As Account Manager of Exhibitions and Sales, she specializes in fostering strong partner relationships and optimizing the exhibitor experience through her mastery of floor plan logistics and digital portals. Beverly’s unique background spanning membership, accounting, and sales allows her to navigate complex internal operations with ease. She is known for her meticulous attention to detail and her ability to align partner deliverables with organizational goals. Beverly has held the industry leading CEM designation since 2013.
Al finalizar, los participantes obtienen 0,75 horas de reloj que son elegibles para su recertificación CEM. Upon completion, participants earn 0.75 clock hours that are eligible towards their CEM recertification.
Descargue los materiales de la presentación para seguirla durante la sesión.
Para ver la sesión: Una vez que haya ingresado a la sesión virtual en vivo o bajo demanda, seleccione el botón CC para activar los subtítulos en españo.
Una vez que haya completado la sesión virtual a demanda: seleccione la encuesta de evaluación de la sesión en español.
Download the presentation materials in order to follow along during the session.
To view the session: Once you have entered the live or on-demand virtual session, select the CC button for the closed captions in Spanish.
After you have completed the on-demand virtual session: select the session evaluation survey in Spanish.
-
Register
- Non-member - $49
- Member - Free!
- Freeman Member - Free!
- More Information
