Personas: Difíciles o diferentes: Difficult or Different? (People: Difficult or Different?)
Recorded On: 03/16/2026
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¿Alguna vez te has sentido frustrado con otras personas y tiendes a verlas como "difíciles" en lugar de "diferentes"? Si es así, puede que sus preferencias y necesidades de comunicación sean distintas a las tuyas.
El éxito individual, de equipo y organizacional depende de la capacidad de las personas para trabajar juntas en relaciones de confianza y respeto, independientemente de sus estilos de comportamiento y preferencias de comunicación.
Ahora es el momento de descubrir tu "intención" frente a tu "impacto" con este programa que te ayudará a comprender los estilos de comportamiento. Explorarás la distinción crucial entre percibir a los demás como difíciles y reconocerlos simplemente como diferentes. Analizaremos cómo puedes manejar con gracia y eficacia para conectar y comunicarte mejor, fomentando así relaciones de confianza y respeto dentro de tu equipo y organización.
Después de participar en esta sesión, podrás:
Reconocer y valorar la diversidad en los estilos de comunicación, identificando las diferencias en la toma de decisiones, las preferencias ambientales, los contextos sociales y la orientación a la calidad.
Desarrollar estrategias para adaptarte y conectar mejor con personas que tienen diferentes preferencias de comunicación, facilitando colaboraciones más sólidas y productivas.
Descubra las habilidades necesarias para aprovechar las fortalezas de los diversos estilos de comunicación, mejorando así el trabajo en equipo y el éxito organizacional.
Los seminarios web de IAEE son gratuitos para los miembros y están disponibles para quienes no lo son por $49. Se puede obtener 1 hora de crédito para la recertificación CEM.
Have you ever been frustrated with others and you tend to see them as “difficult” rather than “different”? If so, it may be that their communication preferences and needs are different from yours.
Individual, team, and organizational success is dependent on the ability of people to work together in trusted and respectful relationships regardless of behavior styles and communication preferences.
Now is the time to discover your “intent” versus your “impact” with this behavior style enlightening program where you will explore the critical distinction between perceiving others as difficult versus acknowledging them as simply different. We’ll discuss how you can navigate with grace and effectiveness to connect and communicate more effectively, ultimately fostering trusted and respectful relationships within your team and organization.
After participating in this session, you will be able to:
- Recognize and appreciate diversity in communication styles by identifying differences in decision-making, environmental preferences, social settings, and quality orientation.
- Develop strategies to adapt and connect more effectively with individuals who have different communication preferences, facilitating stronger and more productive collaborations.
- Discover the skills needed to leverage the strengths of diverse communication styles, enhancing overall teamwork and organizational success.
IAEE webinars are free to members and available to non-members for $49. Eligible to earn 1 Clock Hour towards CEM recertification.
Sharon Andrade
Founder
HLeadership
Sharon Andrade is a seasoned leader and highly regarded team development facilitator with over 30 years of experience transforming teams and elevating performance. Her passion for leader and team development accelerated during her eight years with The Effectiveness Institute, where she partnered with organizations across industries to boost engagement and effectiveness. Sharon is a certified DiSC® facilitator and practitioner of The Five Behaviors of a Cohesive Team®, with deep expertise in programs such as People Skills, Managing for Performance, and Leveraging Team Dynamics.
Before founding HLeadership, Sharon held senior executive roles including VP of Sales at the boutique brand, Staypineapple, SVP of Sales at Red Lion Hotels, Area Director at Hilton Worldwide, and Regional Sales Leader at American Express Corporate Services.
Esta sesión otorga 1 hora de crédito para la recertificación CEM.
This session is eligible to earn 1 clock hour towards CEM recertification.

